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瑞信研究院:中國科技巨頭以最前沿科技改革醫療行業

2019-06-26 14:15:04 來源: 中國科技網 作者: 桂楷東

6月26日,瑞信研究院發布“醫療變革”報告,分析科技對醫療服務行業未來的影響,以及中國科技巨頭發展智能醫療服務之路。該報告是基于賓州大學(Universities of Pennsylvania)和聖加侖大學(St. Gallen)領先的醫療和商業學術成果。

聖加侖大學的Alexander Braun博士和Niklas Häusle在 “中國科技巨頭提供智能醫療服務” 一章中認為,平安、騰訊和阿裡巴巴等中國科技巨頭企業正在積極建立醫療服務生态系統,以提高客戶體驗,來填補中國醫療服務的缺乏。

醫療快速增長行業但服務不足

報告指出,随着中國人均收入水平不斷提高,加上預期壽命延長的推動下,中國醫療服務行業收入預計到2020年将達到8萬億元人民币,約是10年前的三倍。

但是,在從新興市場向工業國家轉型中,中國醫療系統面臨諸多挑戰。最大的挑戰是中國人口的老齡化,而此前的獨生子女政策令這個問題更加嚴峻。中國還面臨合資格私人醫生嚴重短缺,以及醫生過勞等問題,這類情況在農村地區特别嚴重。醫院人員配置嚴重不足。在瑞士或德國,平均每萬人有42名醫生,但中國隻有18名。

利用尖端科技解決醫療服務缺乏問題

報告認為,為應對這些挑戰,中國科技巨頭企業利用區塊鍊、人工智能和先進生物識别技術等最前沿科技,建立自己的醫療生态系統,通過人工智能輔助的網絡門診服務,力圖更快更好地滿足日益增加的醫療服務需求,并大大縮短候診時間。通過互聯網醫療,還可以為邊遠農村地區提供基本醫療服務。

平安醫療生态系統:平安的醫療生态系統基于三個方面:客戶(病人)、醫療服務提供商(診所、醫生或藥店)和付款方(保險公司和中國政府)。其醫療服務生态系統擁有超過2.65億門戶用戶和約3,000家參與醫院。這在醫療服務業産生了巨大的網絡效應和協同效應。平安的醫療運營基于人工智能、區塊鍊和雲計算等現代化科技。

騰訊醫療生态系統:騰訊的醫療生态系統建立在其微信生态系統之内。騰訊的醫療門戶“企鵝醫生”将上千萬病人與約44萬名注冊醫生和3萬家醫院連接起來,提供 AI 輔助的分診和門診。騰訊也正在開發醫療聊天機器人和臨床決策支持軟件,以提高線上門診網絡的效率。為完善其龐大的生态系統,騰訊與20家保險公司合作,提供 “微保” 保險服務。

阿裡巴巴醫療生态系統:阿裡巴巴的醫療生态系統不僅提供核心的醫療功能,同時提供健康生活方式産品,以增強客戶的 “健康與快樂”。在技術層面,該公司以人工智能診斷系統 “阿裡健康”,幫助醫生診斷和決策。而且,阿裡巴巴還運營着人工智能輔助處理系統“ET醫療大腦”。因阿裡雲是中國最大的雲服務商,因此能夠利用其市場領先地位更便利地收集數據。

人工智能:現代化醫療解決之道

在 “人工智能與醫療:現代健康之路” 一章中,賓州大學Lyle Ungar博士表示,目前正是人工智能的黃金時代。他相信人工智能勢必為醫療行業帶來劇烈變革,通過支持病人接受線上自動化醫療診斷,允許收集和分析更多的居家“醫療”數據,并提供個性化醫療服務,支持行為健康的電話幹預,以及改變人們與醫生和醫院溝通方式等,促進醫療的“民主化”。

聖加侖大學Martin Eling博士和Martin Lehmann博士在“醫療業人工智能的監管應對”一章中提出,顯然需要讨論應如何對人工智能系統、及其開發商和使用人工智能的公司進行監管。他們指出,考慮到21世紀互聯網在某種程度上是沒有法律秩序的領域,公司和個人面臨和試圖控制很多不受監管的風險,那麼監管人工智能的必要性就不足為奇了。

瑞信集團董事會主席以及瑞信研究院主席Urs Rohner表示:“數字革命為醫療行業的未來帶來巨大機遇– 無論是人工智能、機器人還是個人化醫療。但随着行業變化,同樣重要的是解決我們将共同面臨的一些挑戰,包括醫療成本分配和監管。”

責任編輯: 桂楷東
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